Opinión sincera sobre #CreaJugosoAlWok

En esta entrada quiero hablar de una nueva receta que hice ayer con la muestra de #CreaJugosoAlWok y también sobre mi experiencia con el producto y la campaña en las redes sociales.

#CreaJugosoAlWok con cebolla, brócoli, tomate y gambas

#CreaJugosoAlWok con cebolla, brócoli, tomate y gambas

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Primera receta #CreaJugosoAlWok

Como comenté anteriormente, estoy probando los productos de Maggi “Jugoso Al Wok”. Me he inscrito en el programa y fui elegida. Luego, me llegaron las muestras y descubrí qué retos tenía que cumplir durante la prueba.

Hoy voy a contar cómo fue la preparación de la primera receta! Esta no es una entrada habitual sobre experiencia del cliente. Bueno, sólo un poquito… 🙂 Hablaré de cómo me ha salido el plato y las “lecciones aprendidas” para el próximo intento. Así que ya aviso, por si no queréis seguir leyendo cómo llegué hasta el plato final – que estaba muy rico por cierto…

Plato #CreaJugosoAlWok listo para comer!

Plato #CreaJugosoAlWok listo para comer!

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Muestras #CreaJugosoAlWok y retos que cumplir

Ayer llegó el esperado paquete con las muestras de Maggi Jugoso al Wok!

La caja que recibí con las muestras de Jugoso al Wok.

Caja aún sin abrir

En el paquete había 10 muestras. Son 4 para mí y 6 para que prueben también amigos y familiares. Es curioso que todos ellos son de la misma variedad “Pollo y verduras de temporada”. En el folleto informativo se ve que existe otra variedad “Ternera y verduras a la provenzal”. Por lo que pude ver en las fotos que otras personas han publicado en Twitter parece que la mayoría (si no todos) ha recibido lo mismo que yo. ¿Alguien habrá recibido el producto de la otra variedad?

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Probando Maggi Jugoso al Wok

Estoy registrada en la página de Nestlé y recibo todo tipo de comunicaciones y promociones. Cuando llegó el correo anunciando la posibilidad de probar un producto nuevo, Maggi Jugoso al Wok, me gustó la idea. Creo que me llamó la atención la expresión del Síndrome del plato en blanco. Desde que tengo que pensar varios días en qué hacer de comida, muchas veces no tengo ideas, así que me identifiqué con el problema.

Promoción para probar el nuevo producto Maggi Jugoso al Wok

Promoción para probar el nuevo producto Maggi Jugoso al Wok

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Puntos de mejora en la experiencia del cliente con NN Seguros

Nationale-Nederlanden es una empresa financiera que ofrece seguros y productos de inversión. Tuvimos dos seguros con ellos (de hogar y de protección familiar), contratados junto a la hipoteca de ING Direct.

Como la hipoteca se canceló recientemente, solicité la cancelación de los seguros. En esta entrada quiero explicar cómo fue el proceso y comentar lo que yo considero serían puntos de mejora en relación a la experiencia del cliente.

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Experiencia del cliente con Mapfre

Tengo un seguro de hogar con Mapfre. En esta entrada me gustaría hablar de mi experiencia con la empresa y especialmente sobre su atención a los comentarios de los clientes. Esta atención, unida a una página web muy completa y un programa de fidelización (Te Cuidamos), proporciona una experiencia de cliente muy interesante.

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Cupones: ¿papelitos u online?

Recientemente me alegré por dos iniciativas, de Carrefour y Club Vips por ofrecer la posibilidad de tener los cupones y cheques de ahorro en las respectivas aplicaciones y así no tener que conservar papelitos en el bolso.

Hoy me gustaría compartir mi experiencia de uso porque he visto que este uso de la tecnología está muy bien pero puede tener sus problemas.

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