¿Por qué te vas de una página? Descubriendo Hotjar

El otro día estaba buscando una empresa que ofreciera un traslado al aeropuerto de Málaga. Pasé por muchas hasta llegar a Rideways. Mi intención no es valorar su página web o su servicio, pero me gustaría hablar de un punto relacionado a la experiencia del usuario que me pareció muy interesante. En la esquina inferior derecha aparecía esta pequeña encuesta donde me preguntaban “por qué me iba”.

Encuesta Hotjar para saber por qué un posible cliente se va de nuestra página.

Estás pensando en dejarnos? Por favor, dinos por qué…

Sigue leyendo

Anuncios